Allmänna villkor

Att handla

Priser & sortiment
Leverans
Betalningsvillkor
Retur & reklamation
Personuppgifter

Att handla

Priser & sortiment

På hemsidan finns aktuellt sortiment och aktuella priser.
När köpet är genomfört får du en orderbekräftelse och leveransinformation till din e-postadress

Viss variation på produkten i jämförelse med bilden kan förekomma då alla produkter är handgjorda.

Alice design och Present förbehåller sig rätten att justera priserna om detta är nödvändigt på grund av exempelvis väsentligt höjda leverantörspriser.

Leverans

Vi skickar din leverans omgående, normalt sett dag efter beställning om varan finns i lager i annat fall ca 2 veckor. Plock & fraktavgift á 45 kr tillkommer på varje order. Distribution sker i huvudsak via Posten som brev. Vi skickar inga försändelser utanför Sveriges gränser.

Betalningsvillkor

Betalning sker via Swish,

Retur & reklamation

Kontakta oss alltid före retur av varor så att vi kan komma överens om hur du på bästa sätt kan skicka varorna i retur och vad vi ska göra med dem när de kommer hit. Om du gör detta kan vi byta eller kreditera varorna snabbt. På ej använda produkter gäller 14 dagars retur-/bytesrätt, fraktkostnader debiteras. Vid reklamation (felaktig leverans, defekt vara etc) står vi för fraktkostnad. Alice design och Present tillämpar konsumentverkets riktlinjer och följer därmed Konsumentköplagen, Köplagen och Distansavtalslagen. Som privatkonsument har du därför alla rättigheter som omnämns i köplagen, bland annat tre års reklamationsrätt om du kan påvisa fabrikationsfel. Läs mer hos Konsumentverket.

Personuppgifter

När du beställer hos oss godkänner du samtidigt att vi lagrar och använder informationen som du har lämnat om dig för att kunna fullgöra våra åtaganden och tillhandahålla den service som du förväntar dig. Givetvis behöver vi dem för att kunna leverera men också för kreditkontroll, skicka information om varor och ibland för att kunna sända erbjudanden och information (marknadsföringsändamål). Om det blir några problem vid leverans och betalning kommer vi också att använda uppgifterna för att kunna komma i kontakt med dig. Du har rätt att kontakta oss för att ta del av de personuppgifter som vi har registrerat om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta kan du begära att uppgifterna skall rättas till eller tas bort. Skicka ett mail till ellstrom.agl@gmail.com. Kundregistret är anmält till Datainspektionen och vi har personuppgiftsombud och följer Personuppgiftslagen (SFS 1998:204).